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Eventos2020-09-09T14:58:55-03:00

Eventos

Confira abaixo os eventos realizados pela IPSConsumo e seus parceiros.

A Nova Agenda do Consumidor – O FUTURO DA SOCIEDADE DE CONSUMO

Dia 14 de Outubro no nosso Canal do Youtube, às 19h É possível traçar o perfil do comportamento do novo consumidor? Há uma agenda Global do consumidor? O que é o Intergovernmental Group of Experts on Consumer Protection Law [...]

A centralidade do consumidor nas jornadas de e-commerce: CX como instrumento de prevenção de conflitos

Este é o 4º evento da série "Antigos Desafios, Novas Soluções", desta vez inserido na temática do e-commerce. O e-commerce brasileiro ultrapassou a marca de R$ 60 bilhões em faturamento e atingiu 148 milhões de pedidos em 2020 (De [...]

Diálogos IPSConsumo: “A regulamentação dos meios eletrônicos de pagamento e a experiência do consumidor”

Os meios de pagamento eletrônicos têm ganhado cada vez mais espaço no Brasil, atraindo novos consumidores e exigindo regulamentações inovadoras. Mas será que estamos preparados para este novo cenário financeiro? Para entendermos este panorama e as principais mudanças que [...]

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