Já está disponível a quarta edição da Newsletter do IPSConsumo, desenvolvida em conjunto com o Instituto Viva, trazendo uma análise aprofundada sobre a nova agenda que está moldando o futuro das relações de consumo no Brasil.
Nesta edição de Abril, entrevistamos Ricardo Morishita, secretário Nacional do Consumidor (Senacon) e discutimos como a agenda do consumidor se tornou mais estrutural e conectada ao ambiente digital, abordando temas como a nova leitura da vulnerabilidade no contexto algorítmico, o papel central da transparência e da informação nas decisões de consumo, os desafios das jornadas digitais e a crescente influência de múltiplos atores.
“O consumidor passa a ser objeto de uma modelagem algorítmica”, pontua o secretário.
Acesse o conteúdo completo e confira na íntegra!
