Marco Civil da Internet – Decisão do STF reforça papel das plataformas nas Boas Práticas Digitais e Proteção de Direitos

  O julgamento do STF sobre a responsabilidade das plataformas digitais representa um marco relevante no debate sobre governança, proteção de direitos e relações de consumo…

A centralidade do consumidor nas jornadas de e-commerce: CX como instrumento de prevenção de conflitos

Este é o 4º evento da série “Antigos Desafios, Novas Soluções”, desta vez inserido na temática do e-commerce. O e-commerce brasileiro ultrapassou a marca de R$…

O filme do consumidor no mundo digital – Por Antonino Serra Cambaceres

O filme do consumidor no mundo digital . CONFIANÇA. Devemos trabalhar para que os consumidores tenham confiança no mundo digital e na economia digital. Do contrário, os…