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Como um instituto independente e atuante nos temas sobre relações Consumo, o IPSConsumo faz parcerias nacionais e internacionais com associações, instituições públicas empresas e outras entidades sem fins lucrativos [...]
É com grande satisfação que a Associação Brasileira das Empresas Aéreas - ABEAR e o Instituto de Pesquisas e Estudos Sociedade e Consumo – IPSConsumo apresentam o Programa de [...]
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Aconteceu na terça 03/09 o XXXIII Café com Mediação, com o assunto debatido no encontro foi “A experiência de atendimento ao cliente, mediação de conflitos e Lei Geral de [...]
O Instituto de Pesquisas e Estudos Sociedade e Consumo – IPSConsumo, organizou o Side Event Consumer Protecion & Good Market Practices que acontececeu durante Intergovernmental Group of Experts on [...]
Juliana Pereira da Silva e Vitor Morais de Andrade A transparência e a ética são fatores primordiais na relação de consumo: as empresas e prestadores de serviços devem prover [...]
Nesse seminário, apresentamos e debatemos as novas Diretrizes das Nações Unidas para Proteção ao Consumidor, conhecendo experiências nacionais e internacionais, suas perspectivas e desafios para o desenvolvimento das Relações [...]