Eventos
Confira abaixo os eventos realizados pela IPSConsumo e seus parceiros.
Workshop Atualidades em Defesa do Consumidor. Evento presencial e online totalmente gratuito. Participe!
O IPSConsumo, em parceria com o Procon Bahia, órgão da Secretaria da Justiça e Direitos Humanos da Bahia, tem o prazer de convidar você para o Workshop Atualidades em Defesa do Consumidor. O evento acontecerá nos dias 10 [...]
Somos Parceiros do Prêmio Atendimento ABRAREC CX – Reconhecimento mostra a importância das relações de Consumo
O Prêmio Atendimento ABRAREC CX é uma iniciativa que oferece ao público a oportunidade de conhecer os melhores e mais emocionantes cases de alta performance em Customer Experience. São diversos segmentos que trazem as suas boas práticas para o [...]
Consumidor Moderno: Confira mais sobre a participação de Juliana Pereira, presidente do IPSConsumo, na 12ª edição do seminário ‘A Era do Diálogo’
Como evitar a desigualdade digital? - O artigo publicado pela Consumidor Moderno, conta um pouco mais do que aconteceu na 12ª edição do seminário ‘A Era do Diálogo’. Juliana Pereira, presidente do IPSConsumo, foi uma das palestrantes no debate [...]
A Era do Diálogo: Juliana Pereira, presidente do IPSConsumo, é palestrante confirmada para a 12ª edição do seminário. Inscreva-se!
A relação entre consumidores e empresas tem passado por muitas transformações nos últimos anos. Uma delas é o crescimento da inteligência artificial (IA) no Atendimento ao Consumidor, nesse sentido é fundamental a reflexão proposta sobre Dados, Ética e a Transparência. [...]
IPSConsumo realiza Curso online inédito de Capacitação e Certificação em Ouvidoria com a ABRAREC
O IPSConsumo, em parceria com a ABRAREC - Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente, anuncia a primeira edição do curso de Capacitação e Certificação em Ouvidoria, que será realizado de forma online, nos dias 23, 24, 25, 26, 29 e [...]
Racismo nas Relações de Consumo – IPSConsumo é parte integrante do Grupo de Trabalho criado no Estado da Bahia
O IPSConsumo foi convidado por meio da nossa presidente, Juliana Pereira, para representar o Grupo de Trabalho de Racismo e Relações de Consumo da Bahia, instalado nesta semana. Além do IPSConsumo, o GT instituído pela Portaria 57 de 11 [...]