O Instituto de Pesquisas e Estudos Sociedade e Consumo – IPSConsumo, organiza o Side Event Consumer Protecion & Good Market Practices que acontecerá durante Intergovernmental Group of Experts on Consumer Protection Law and Policy, (IGE), fourth session, em Genebra, Suíça, nos dias 8 e 9 de julho, 2019.
O objetivo desse Side Event é compartilhar experiências de boas práticas de empresas no relacionamento com o consumidor.

 São nossos convidados:

Amaury Martins de Oliva, Diretor de Autorregulação da Febraban;
Cristina Koezuka, Gerente Sênior de Atendimento da Samsung;
Sergio Souza Fernandes Junior , Latin America General Counsel da Serasa Experian;
Vanessa Vilar, Diretora Jurídica da Unilever.

Contaremos ainda com a participação do Secretário da Secretaria Nacional do Consumidor, Luciano Timm.