AULA 1: Introdução ao Direito do Consumidor no Brasil, atuação do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor e perspectivas globais

Professora: Juliana Pereira, Diretora Executiva de Clientes do Grupo Qualicorp, Conselheira do Conselho de Autorregulação Bancária da FEBRABAN, Ex Secretária Nacional do Consumidor