O Instituto de Pesquisas e Estudos Sociedade e Consumo – IPSConsumo, organizou o Side Event Consumer Protecion & Good Market Practices que acontececeu durante Intergovernmental Group of Experts on Consumer Protection Law and Policy, (IGE), fourth session, em Genebra, Suíça, nos dias 8 e 9 de julho, 2019.
O objetivo desse Side Event foi compartilhar experiências de boas práticas de empresas no relacionamento com o consumidor. Contamos com a participação de mais de 50 profissionais e experts do mercado do mudo tudo, que puderam presenciar os cases dos nossos convidados.
Os nossos convidados:
Amaury Martins de Oliva, Diretor de Autorregulação da Febraban;
Cristina Koezuka, Gerente Sênior de Atendimento da Samsung;
Sergio Souza Fernandes Junior , Latin America General Counsel da Serasa Experian;
Vanessa Vilar, Diretora Jurídica da Unilever.
Contamos também com a participação do Secretário da Secretaria Nacional do Consumidor, Luciano Timm.
Confira como foi nas fotos abaixo
